अब टोल प्लाजा पर परेशानी हुई तो Rajmargyatra ऐप से करें शिकायत, NHAI ने शुरू किया नया फीचर

अक्सर हाईवे पर सफर करते समय लोगों को टोल प्लाजा की सुविधाओं, व्यवस्था या सेवाओं को लेकर शिकायतें होती हैं। ऐसे में यह फीचर यात्रियों को अपनी बात रखने का एक डिजिटल माध्यम उपलब्ध कराएगा।

टोल प्लाजा की सेवाओं में सुधार करने में मिलेगी मदद

NHAI के मुताबिक, इस फीचर से टोल प्लाजा पर मिलने वाली सेवाओं की निगरानी करने और सुधार की जरूरत वाले क्षेत्रों की पहचान करने में मदद मिलेगी। यात्रियों से मिलने वाले फीडबैक के आधार पर यह समझने में आसानी हो सकती है कि किन टोल प्लाजा पर सुविधाओं को बेहतर बनाने की जरूरत है। इस पहल का उद्देश्य नेशनल हाईवे पर यात्रा को ज्यादा सुरक्षित, सुविधाजनक और सुगम बनाना है। यात्रियों की प्रतिक्रिया से टोल प्लाजा की व्यवस्था में कमियों को पहचानने और उन पर ध्यान देने में भी मदद मिल सकती है।

क्या है Rajmargyatra ऐप?

Rajmargyatra NHAI का मोबाइल ऐप है, जिसे नेशनल हाईवे पर सफर करने वाले लोगों की मदद के लिए बनाया गया है। टोल प्लाजा फीडबैक फीचर जुड़ने से यात्रियों को अपनी यात्रा से जुड़ा अनुभव साझा करने का एक और विकल्प मिल गया है।

हालांकि, NHAI की ओर से जारी जानकारी में इस फीचर के जरिए शिकायतों के समाधान की समयसीमा या शिकायत पर कार्रवाई की प्रक्रिया के बारे में विस्तृत जानकारी नहीं दी गई है। फिलहाल, इस पहल का मुख्य उद्देश्य यात्रियों की प्रतिक्रिया जुटाना और टोल प्लाजा की सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए जरूरी क्षेत्रों की पहचान करना है।