फोन बदलने या WhatsApp को दोबारा इंस्टॉल करने के बाद पुरानी चैट, फोटो और जरूरी बातचीत गायब हो जाए तो परेशानी हो सकती है। हालांकि, अगर आपने पहले से चैट का बैकअप लिया है, तो WhatsApp की मदद से उसे आसानी से रिस्टोर किया जा सकता है। Android फोन में चैट हिस्ट्री Google Account बैकअप से, जबकि iPhone में iCloud बैकअप से वापस लाई जा सकती है। चैट रिस्टोर करने से पहले यह जरूर जांच लें कि बैकअप मौजूद है और आप उसी Google Account या Apple ID का इस्तेमाल कर रहे हैं।
Android फोन में WhatsApp चैट कैसे रिस्टोर करें?/photo- AI
Android फोन में WhatsApp चैट कैसे रिस्टोर करें?
Android स्मार्टफोन पर WhatsApp चैट वापस लाने के लिए आपके Google Account में पहले से चैट बैकअप मौजूद होना जरूरी है। बैकअप चेक करने के लिए सबसे पहले Google One ऐप खोलें और अपने Google Account में साइन इन करें। इसके बाद Storage > Other पर जाएं। अगर WhatsApp का बैकअप मौजूद है, तो वह यहां दिखाई देगा।
बैकअप उपलब्ध होने की पुष्टि करने के बाद WhatsApp को अपने फोन से अनइंस्टॉल करें और दोबारा इंस्टॉल करें। WhatsApp खोलने पर जब बैकअप रिस्टोर करने का विकल्प दिखाई दे, तो Restore पर टैप करें। इसके बाद आपका उपलब्ध चैट बैकअप रिस्टोर होना शुरू हो जाएगा।
अगर आप Skip पर टैप करते हैं, तो WhatsApp बैकअप रिस्टोर किए बिना दोबारा इंस्टॉल हो जाएगा। ध्यान रखें कि बाद में अगर नया बैकअप बन जाता है, तो पुराना बैकअप नए बैकअप से रिप्लेस हो सकता है। ऐसे में पुराने चैट वापस पाना मुश्किल हो सकता है।
Google Account बैकअप नहीं है तो क्या करें?
अगर आपके Google Account में WhatsApp चैट का बैकअप मौजूद नहीं है, तब भी नए फोन में चैट ट्रांसफर करने का विकल्प हो सकता है। इसके लिए WhatsApp के चैट ट्रांसफर फीचर का इस्तेमाल करके पुराने डिवाइस से नए डिवाइस में चैट हिस्ट्री ट्रांसफर की जा सकती है।
iPhone में WhatsApp चैट कैसे वापस लाएं?
iPhone पर WhatsApp चैट रिस्टोर करने के लिए iCloud बैकअप मौजूद होना चाहिए। बैकअप चेक करने के लिए WhatsApp खोलें और Settings > Chats > Chat Backup पर जाएं। यहां आपको आखिरी बैकअप का समय और उसका साइज दिखाई देगा। इससे पता चल जाएगा कि आपकी चैट का बैकअप iCloud पर उपलब्ध है या नहीं।
बैकअप मौजूद होने पर WhatsApp को अनइंस्टॉल करके दोबारा इंस्टॉल करें। इसके बाद अपना फोन नंबर और Apple ID वेरिफाई करें। WhatsApp में Restore Chat History का विकल्प दिखाई देने पर उस पर टैप करें। इसके बाद iCloud में मौजूद चैट बैकअप फोन में रिस्टोर होना शुरू हो जाएगा।
चैट रिस्टोर करते समय इन बातों का रखें ध्यान
WhatsApp चैट वापस लाने के लिए सही Google Account या Apple ID का इस्तेमाल करना जरूरी है। साथ ही, जिस फोन नंबर से बैकअप बनाया गया था, उसे भी वेरिफाई करना पड़ सकता है। सुरक्षा के लिए WhatsApp आपसे पहचान की पुष्टि भी कर सकता है।
अगर टू-स्टेप वेरिफिकेशन या एंड-टू-एंड एन्क्रिप्टेड बैकअप जैसी सुरक्षा सुविधाएं सक्रिय नहीं हैं, तो पहचान सत्यापित करने के लिए SMS या कॉल के जरिए कोड मिल सकता है। इसलिए फोन बदलने या WhatsApp को डिलीट करने से पहले चैट बैकअप की स्थिति जरूर जांच लें। इससे जरूरी बातचीत, फोटो और दूसरी महत्वपूर्ण जानकारी खोने का खतरा काफी कम हो जाता है।
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