Trains: दिवाली और छठ पर भीड़ से निपटने के लिए रेल प्रशासन तैयार, क्राउड मैनेजमेंट पर खास फोकस

ऑपरेशन, कॉमर्शियल, मैकेनिकल, इंजीनियरिंग, इलेक्ट्रिकल, आरपीएफ और मेडिकल के स्टॉफ के साथ मिनी कंट्रोल सेटअप किया गया है। सभी कंट्रोल 06.00 बजे से 24.00 बजे तक ऑपरेट होंगे। इसमें टेलीफोन, ट्रेन की जानकारी, पैनल रूम कनेक्टिविटी, प्लेटफ़ॉर्म और सर्कुलेटिंग एरिया की सीसीटीवी फ़ीड जैसी सुविधाएं हैं। स्टॉफ से कॉर्डिनेटर करने के लिए नई दिल्ली स्टेशन पर विशेष ड्यूटी अधिकारी (एसडीओ) तैनात रहेंगे।

एडिशनल वेटिंग एरिया का निर्माण

एडिशनल पैसेंजर वेटिंग एरिया बनाया गया है।नई दिल्ली के अजमेरी गेट साइड 10,500 वर्ग फुट पर सर्कुलेटिंग एरिया में टैंट की व्यवस्था, जिसमें 584 यात्रियों की क्षमता है। प्लेटफ़ॉर्म 16 की ओर दूसरा टैंट 6,250 वर्ग फुट के क्षेत्र में है, जिसकी क्षमता 417 यात्रियों की है। नई दिल्ली रेलवे स्टेशन पर अस्थायी प्रतीक्षा क्षेत्र में यात्रियों की कुल क्षमता 1,001 है। नई दिल्ली रेलवे स्टेशन पर 20 मोबाइल शौचालय, टैंट एरिया के सामने पानी के अतिरिक्त 20 नल, 04 आरक्षण काउंटर और 04 यूटीएस बुकिंग काउंटर, 01 पूछताछ काउंटर के साथ, ट्रेन सूचना और सार्वजनिक उद्घोषणा प्रणाली के लिए बड़े आकार की 02 एलसीडी स्क्रीन, समाचार और सांस्कृतिक गीतों के लिए छोटे आकार की 02 एलसीडी स्क्रीन, भोजन और नाश्ते के लिए 01 स्टाल और आरपीएफ हेल्प डेस्क काउंटर उपलब्ध कराए गए हैं।

आनंद विहार टर्मिनल पर 8,100 वर्ग फुट सर्कुलेटिंग एरिया में टैंट की व्यवस्था, जिसमें 450 यात्रियों की क्षमता है। आनंद विहार टर्मिनल पर 20 मोबाइल शौचालय, टैंट एरिया के सामने पानी के 20 अतिरिक्त नल, 04 आरक्षण काउंटर और 01 पूछताछ काउंटर के साथ 04 यूटीएस बुकिंग काउंटर हैं। इसके अलावा ट्रेन की सूचना और सार्वजनिक उद्घोषणा प्रणाली के लिए बड़े आकार की 02 एलसीडी स्क्रीन, समाचार और सांस्कृतिक गीतों के लिए छोटे आकार की 02 एलसीडी स्क्रीन, भोजन और नाश्ते के लिए 02 स्टाल और 01 आरपीएफ हेल्प डेस्क काउंटर स्थापित किए गए हैं।

विशेष मेडिकल सुविधा

नई दिल्ली, आंनद विहार स्टेशनों पर डॉक्टरों की तैनाती 06.00 बजे से 24.00 बजे तक। नई दिल्ली, दिल्ली और आनंद विहार टर्मिनल पर और साथ ही दिल्ली क्षेत्र के सभी प्रमुख स्टेशनों पर डॉक्टर 24 घंटे शॉर्ट नोटिस पर उपलब्ध हैं। स्टेशनों पर पैरा-मेडिकल स्टाफ, पर्याप्त स्ट्रेचर और व्हीलचेयर के साथ प्राथमिक चिकित्सा पोस्ट का प्रावधान।

आनंद विहार टर्मिनल, पुरानी दिल्ली और नई दिल्ली रेलवे स्टेशनों पर एम्बुलेंस की उपलब्धता।

अतिरिक्त कर्मचारियों की तैनाती

भीड़ को नियंत्रित करने और यात्रियों की मदद करने के लिए अतिरिक्त वाणिज्यिक कर्मचारी, आरपीएफ और आरपीएसएफ, जीआरपी कर्मचारी, नागरिक सुरक्षा स्वयंसेवकों और स्काउट एंड गाइड्स की तैनाती।

बरती जा रही विशेष सावधानियां

जहां तक संभव होगा, नई दिल्ली रेलवे स्टेशन पर प्लेटफॉर्म 16 से और आनंद विहार टर्मिनल पर प्लेटफॉर्म 1 से पूर्व की ओर जाने वाली ट्रेनें चलाने के लिए सभी प्रयास किए जाएंगे।एक बार तय हो जाने के बाद प्लेटफॉर्म में बदलाव नहीं किया जाएगा। विशेष ट्रेनों सहित सभी रेक निर्धारित प्रस्थान से कम से कम 30 मिनट पहले प्लेटफॉर्म पर लगाए जाएंगे। उचित ट्रेन पूछताछ प्रणाली और उद्घोषणा प्रणाली। सभी ट्रेन सूचना बोर्ड काम करने की स्थिति में होंगे और अद्यतन जानकारी दिखाएंगे।

एस्केलेटर की मैनिंग

एक डेडिकेटेड व्हाट्सएप ग्रुप के माध्यम से नियमित निगरानी की जा रही है उत्तर रेलवे केंद्रीय अस्पताल, दिल्ली में मण्डल अस्पतालों और रेलवे स्टेशन के पास रेलवे औषधालयों को रेलवे स्टेशन पर किसी भी संभावित अप्रिय घटना की स्थिति में तैयार रहने का निर्देश दिया गया है।