भारतीय रेलवे की ऑनलाइन टिकट बुकिंग सेवा से जुड़े करोड़ों यात्रियों के लिए एक अच्छी खबर है। अक्सर आईआरसीटीसी (IRCTC) की वेबसाइट और ऐप पर टिकट बुक करते समय तमाम समस्याओं से जूझते यात्रियों को जल्द ही राहत मिलने वाली है। दरअसल, आईआरसीटीसी ने अपने सर्वर को अपग्रेड करने की प्रक्रिया शुरू कर दी है, जिससे टिकट बुकिंग स्पीड बढ़ेगी और सिस्टम अधिक सुचारु रूप से काम करेगा। गामी 15 जुलाई तक अपग्रेडेशन का पूरा करने का लक्ष्य तय किया गया है।
65 फीसदी लोग IRCTC वेबसाइट-ऐप से करते हैं बुकिंग
वर्तमान में देशभर में 65 फीसदी से अधिक रेलवे टिकट आईआरसीटीसी की वेबसाइट और ऐप से बुक किए जाते हैं। लेकिन भारी लोड के कारण अक्सर सर्वर स्लो या क्रैश हो जाता है, जिससे यात्रियों को टिकट बुक करने में दिक्कत होती है। खासतौर पर तत्काल टिकट बुकिंग के समय पैसे कटने के बाद भी टिकट न मिलना और रिफंड में देरी आम समस्या है।
केवल ये यूजर्स ही कर सकेंगे रेलवे टिकट बुक
आईआरसीटीसी के नए नियमों के तहत 15 जुलाई से तत्काल टिकट बुकिंग के लिए ओटीपी (वन टाइम पासवर्ड) आएगा, जिसे भरने के बाद ही बुकिंग प्रोसेस पूरा होगा। इसके अलावा केवल आधार से वेरिफाइड यूजर्स ही तत्काल टिकट बुक कर सकेंगे। इससे अवैध सॉफ्टवेयर और टिकट ब्लैक मार्केटिंग पर भी लगाम लगेगी। आईआरसीटीसी अधिकारियों के अनुसार सर्वर अपग्रेडेशन के बाद बुकिंग स्पीड दोगुनी हो जाएगी, जिससे यात्रियों को कन्फर्म टिकट पाने में राहत मिलेगी।
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