आज के डिजिटल युग में जहां बैंकिंग सुविधाएं हमारी उंगलियों पर हैं, वहीं साइबर अपराधी भी उतने ही सक्रिय हो गए हैं। हाल ही में देश के सबसे बड़े सरकारी बैंक, स्टेट बैंक ऑफ इंडिया (SBI) के करोड़ों ग्राहकों को निशाना बनाने के लिए एक नया स्कैम सोशल मीडिया और SMS के जरिए फैलाया जा रहा है। अगर आपको भी अपने फोन पर SBI Yono ऐप के ब्लॉक होने या आधार कार्ड अपडेट करने का कोई संदेश मिला है, तो सावधान हो जाइए। आपकी एक छोटी सी लापरवाही आपके बैंक अकाउंट को पूरी तरह खाली कर सकती है।
क्या है यह पूरा मामला और वायरल मेसेज?
सोशल मीडिया और मोबाइल फोन पर एक मेसेज तेजी से वायरल हो रहा है जिसमें दावा किया जा रहा है कि आपके 'SBI Yono' अकाउंट को ब्लॉक कर दिया गया है। मेसेज में आगे लिखा होता है कि अपनी सेवाओं को फिर से चालू करने के लिए आपको नीचे दिए गए लिंक पर क्लिक करके अपना पैन कार्ड या आधार कार्ड अपडेट करना होगा। देखने में यह मेसेज बिल्कुल आधिकारिक लगता है, जिसकी वजह से कई बार लोग घबराकर बिना सोचे-समझे लिंक पर क्लिक कर देते हैं।
PIB फैक्ट चेक का बड़ा खुलासा
जब यह मामला सरकार की नजर में आया, तो प्रेस इंफॉर्मेशन ब्यूरो (PIB) की फैक्ट चेक टीम ने इसकी पड़ताल की। PIB फैक्ट चेक ने साफ तौर पर कहा है कि यह मेसेज पूरी तरह से फर्जी (Fake) है। भारत सरकार या स्टेट बैंक ऑफ इंडिया की ओर से ऐसा कोई भी संदेश नहीं भेजा गया है। यह स्कैमर्स द्वारा बिछाया गया एक जाल है ताकि वे आपकी बैंकिंग डिटेल्स चोरी कर सकें।
कैसे काम करता है यह स्कैम?
जब कोई यूजर मेसेज में दिए गए संदिग्ध लिंक पर क्लिक करता है, तो एक फर्जी वेबसाइट खुलती है जो बिल्कुल SBI की आधिकारिक वेबसाइट जैसी दिखती है। यहाँ आपसे आपकी इंटरनेट बैंकिंग का यूजरनेम, पासवर्ड और फिर मोबाइल पर आया OTP मांगा जाता है। जैसे ही आप ये जानकारियां दर्ज करते हैं, स्कैमर्स के पास आपके अकाउंट का पूरा एक्सेस पहुंच जाता है और वे कुछ ही सेकंड में आपका बैलेंस जीरो कर देते हैं।
SBI की ग्राहकों को सलाह
स्टेट बैंक ऑफ इंडिया ने बार-बार अपने ग्राहकों को चेतावनी दी है कि बैंक कभी भी अपने ग्राहकों से ईमेल, SMS या कॉल पर उनकी निजी जानकारी जैसे कि पासवर्ड, OTP, पैन कार्ड नंबर या आधार डिटेल्स नहीं मांगता है। बैंक ने स्पष्ट किया है कि यदि आपको अपने अकाउंट से संबंधित कोई भी अपडेट करना है, तो हमेशा बैंक की आधिकारिक वेबसाइट का उपयोग करें या अपनी नजदीकी शाखा (Branch) में जाकर संपर्क करें।
खुद को सुरक्षित कैसे रखें?
- संदिग्ध लिंक पर क्लिक न करें: किसी भी ऐसे मेसेज पर भरोसा न करें जिसमें डराने वाली भाषा (जैसे 'अकाउंट ब्लॉक हो जाएगा') का इस्तेमाल किया गया हो।
- आधिकारिक ऐप का ही इस्तेमाल करें: बैंकिंग के लिए हमेशा SBI के आधिकारिक 'Yono' ऐप या वेबसाइट का ही प्रयोग करें।
- पर्सनल डिटेल्स शेयर न करें: अपना बैंक पासवर्ड, पिन या OTP किसी के साथ भी साझा न करें, चाहे सामने वाला खुद को बैंक अधिकारी ही क्यों न बताए।
- शिकायत दर्ज करें: अगर आपके साथ कोई धोखाधड़ी होती है, तो तुरंत साइबर क्राइम की वेबसाइट (www.cybercrime.gov.in) पर शिकायत दर्ज करें या बैंक के कस्टमर केयर नंबर पर कॉल करें।
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