अगर आपके घर में किसी बुजुर्ग की EPFO (कर्मचारी भविष्य निधि संगठन) से आने वाली मासिक पेंशन अचानक रुक गई है, तो घबराने की जरूरत नहीं है। आमतौर पर ऐसा एक छोटी सी चूक की वजह से होता है। आप बिना किसी ईपीएफओ (EPFO) दफ्तर के चक्कर काटे, घर बैठे ही कुछ आसान स्टेप्स फॉलो करके अपनी पेंशन फिर से चालू करा सकते हैं। आइए पेंशन रुकने के 4 सबसे बड़े कारण और उन्हें ठीक करने का तरीका जानते हैं।
ईपीएफओ पेंशन
EPFO पेंशन रोके जाने के मुख्य 4 कारण
जीवन प्रमाण पत्र न जमा होना: प्रत्येक पेंशनभोगी को वर्ष में एक बार 'जीवन प्रमाण पत्र' जमा करना अनिवार्य होता है। अगर आप इसकी समय सीमा चूक जाते हैं, तो प्रमाण पत्र जमा होने तक आपकी पेंशन अस्थायी रूप से रोक दिया जाता है। पेंशन को चालू करने के लिए आपको अपना जीवन प्रमाण पत्र जमा करना होगा।
बैंक खाते से जुड़ी गड़बड़ियां: अगर आपका लिंक किया हुआ बैंक खाता बंद है, फ्रीज हो गया है, या विवरण में कोई विसंगति है (जैसे गलत IFSC कोड या नाम का मिलान न होना), तो स्वचालित भुगतान विफल हो जाएगा। इस स्थिति में भी आपका ईपीएफओ पेंशन रुक जाएगा।
KYC संबंधी समस्याएं: EPF पोर्टल पर अपडेटेड KYC विवरण न होना भी ऑटोमैटिक पेंशन सस्पेंशन का कारण बन सकता है।
हायर पेंशन की पुनः जांच: कुछ मामलों में (विशेष रूप से 2014 से पहले सेवानिवृत्त हुए और जिन्हें उच्च वेतन पर पेंशन दी गई थी), EPFO पात्रता की जांच करने और अधिक भुगतान को रोकने के लिए पेंशन को अस्थायी रूप से रोकता है। यह भी एक कारण है।
'जीवन प्रमाण' जमा करने को कहा
EPFO ने X पर एक पोस्ट में कहा, "आपको अपना 'जीवन प्रमाण' जमा करना जरूरी है? अब यह पहले से कहीं ज्यादा आसान है! बस एक फोन कॉल करके घर पर ही 'जीवन प्रमाण' की सुविधा लें और घर बैठे पूरी प्रक्रिया पूरी करें।" संस्था द्वारा शेयर किए गए एक वीडियो में बताया कि बिना किसी रुकावट के पेंशन मिलती रहे, इसके लिए हर EPFO पेंशनभोगी को हर साल 'डिजिटल लाइफ सर्टिफिकेट' जमा करना जरूरी है। यह सर्टिफिकेट इस बात का सबूत होता है कि पेंशनभोगी जीवित है। एक बार जमा होने के बाद, यह जमा करने की तारीख से एक साल तक मान्य रहता है।
जीवन प्रमाण पत्र वैलिड है या नहीं कैसे चेक करें?
आपका जीवन प्रमाण पत्र अभी वैलिड है या नहीं, सबसे पहले चेक करें। बता दें कि पेंशनभोगी EPFO वेबसाइट पर पेंशनभोगी पोर्टल पर जाकर अपने डिजिटल लाइफ सर्टिफिकेट की वैलिडिटी चेक कर सकते हैं। इससे उन्हें पता चल जाता है कि अगला सर्टिफिकेट कब जमा करना है।
डिजिटल जीवन प्रमाण पत्र (DLC) इस तरह जमा करें
घर बैठे अपना डिजिटल लाइफ सर्टिफिकेट कैसे जमा करें
EPFO ने बताया है कि पेंशनभोगी स्मार्टफोन का इस्तेमाल करके यह प्रोसेस पूरा कर सकते हैं।
सबसे पहले, UMANG ऐप और Aadhaar Face RD ऐप डाउनलोड करें।
UMANG ऐप खोलें और 'जीवन प्रमाण सर्टिफिकेट' सेक्शन में जाएं। 'जनरेट लाइफ सर्टिफिकेट' चुनें और 'फेस ऑथेंटिकेशन' ऑप्शन चुनें।
अपना आधार नंबर और मोबाइल नंबर डालें, फिर अपने फोन पर मिले OTP को वेरिफाई करें।
इसके बाद, अपना PPO नंबर, सैंक्शनिंग अथॉरिटी, बैंक का नाम और अकाउंट नंबर भरें। 'री-एम्प्लॉयड' (फिर से नौकरी करने वाले) और 'री-मैरिड' (फिर से शादी करने वाले) के लिए सही ऑप्शन चुनें, चेकबॉक्स पर टिक करें और Aadhaar Face RD ऐप को अपने कैमरे का एक्सेस करने की परमिशन दें।
अपना चेहरा स्कैन करें और डिजिटल लाइफ सर्टिफिकेट सफलतापूर्वक जमा हो जाएगा।
मुफ्त डोरस्टेप सर्विस भी उपलब्ध
जो पेंशनभोगी खुद यह प्रोसेस पूरा नहीं कर सकते, उनके लिए EPFO ने इंडिया पोस्ट पेमेंट्स बैंक (IPPB) के साथ मिलकर एक मुफ्त डोरस्टेप सर्विस भी शुरू की है। इस सर्विस का इस्तेमाल करने के लिए, पेंशनभोगियों को बस टोल-फ्री नंबर 0000 202 9000 पर कॉल करना होगा। IPPB का एक डाक सेवक उनके घर आएगा और डिजिटल लाइफ सर्टिफिकेट जमा करने में मदद करेगा।
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