Nov 29, 2022
सबसे पहले आपको ऐप ( गूगल पे, फोन पे, पेटीएम आदि) के कस्टमर केयर में अपनी शिकायत दर्ज करानी है।
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इसके बाद अब आप अपने बैंक के हेल्पलाइन नंबर पर भी कॉल कर अपनी शिकायत दर्ज कराएं।
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आप बैंक को जितनी जल्दी सभी जरूरी डिटेल्स देंगे, आपके पैसे वापस मिलने की संभावना भी उतनी ज्यादा बढ़ती है।
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आपको आरबीआई की ऑफिशियल वेबसाइट पर जाकर भी अपनी शिकायत दर्ज करानी होगी।
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आपके मोबाइल फोन पर आए पैसे कटने के मैसेज को डिलिट न करें। दरअसल मैसेज के डिटेल्स की जरूरत बाद में पैसा वापस मिलने में पड़ सकती है।
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आपने गलती से जिस शख्स के अकाउंट में पैसे डाले हैं, अगर आप उसे जानत हैं और कहने के बावजूद वह पैसे नहीं ट्रांसफ कर रहा है तो आप उसके खिलाफ NPCI की वेबसाइट पर जाकर शिकायत दर्ज करा सकते हैं।
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जिस बैंक अकाउंट में गलती से आपने पैसा डाला है, अगर आपको उसके बैंक के बारे में जानकारी है तो आप उसके बैंक के ब्रांच मैनेजर से इस बारे में बात कर सकते हैं।
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