Jul 05, 2025
ट्रेन में तबीयत खराब होने पर रेलवे प्राथमिक उपचार देता है। गंभीर स्थिति होने पर अगले स्टेशन पर इलाज की व्यवस्था भी की जाती है- जरूरत हो तो टिकट कलेक्टर या ट्रेन सुपरवाइज़र को तुरंत सूचित करें।
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कुछ ट्रेनों में स्लीपर क्लास के यात्रियों को भी कम शुल्क पर बेडरोल मिलता है- जिससे आरामदायक यात्रा संभव हो सके।
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राजधानी, दुरंतो या शताब्दी ट्रेन अगर 2 घंटे से ज्यादा लेट हो जाती है, तो यात्रियों को फ्री में खाना मिलता है।
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ई-कैटरिंग सर्विस के जरिए आप देरी से चल रही ट्रेन में मनपसंद खाना ऑनलाइन ऑर्डर करके अपनी सीट पर मंगवा सकते हैं।
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बड़े रेलवे स्टेशनों पर मौजूद क्लॉकरूम/लॉकर में आप अपना सामान 1 महीने तक के लिए सुरक्षित रख सकते हैं। हल्का चार्ज जरूर लगता है, लेकिन सुविधा बहुत उपयोगी है।
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अगर आपको स्टेशन पर कुछ घंटे रुकना है, तो AC या नॉन-AC वेटिंग हॉल का इस्तेमाल कर सकते हैं- बस ट्रेन टिकट दिखाना होता है।
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AC1, AC2 और AC3 में सफर करने वाले यात्रियों को रेलवे फ्री में कंबल, तकिया, बेडशीट और तौलिया देती है। हालांकि गरीब रथ एक्सप्रेस में इसके लिए ₹25 चार्ज किया जाता है।
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अगर यात्रा के दौरान आपको बेडरोल नहीं मिलता, तो आप शिकायत कर सकते हैं और रिफंड का दावा भी कर सकते हैं- ये आपका अधिकार है।
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