Sep 4, 2023
UPI के जरिए पेमेंट करना अब आम बात हो गई है। लेकिन कई बार जल्दी के चक्कर में गलती से किसी और अकाउंट में पैसा चला जाता है।
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ऐसे में परेशान होने के जगह समय रहते शिकायत दर्ज कराना सबसे अहम होता है। जिससे पैसा वापस लिया जा सकता है।
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गलती से पेमेंट होने या फ्रॉड होने पर तुरंत बैंक में शिकायत करें। इसके अलावा NPCI में भी शिकायत करना बेहद जरूरी है।
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Paytm हेल्पलाइन नंबर- 0120-4456-456BHIM हेल्पलाइन नंबर- 18001201740, 022- 45414740गूगल-पे हेल्पलाइन नंबर- 080-68727374 / 022-68727374फोन-पे हेल्पलाइन नंबर-1800-419-0157
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ट्रांजैक्शन की सभी डिटेल जैसे PPBL,जिस नंबर या अकाउंट पर गलत पेमेंट किया गया है, उसकी डिटेल जरूर दें।
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इसके बाद बैंक या पेमेंट एप कंपनियां अपने स्तर पर वैरिफिकेशन करती हैं। जिसके बाद उन्हें 48 घंटे में एक्शन लेना होता है।
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अगर बैंक तय समय के अंदर रिफंड का प्रोसेस पूरा नहीं करता है, तो इसकी शिकायत लोकपाल की वेबसाइट पर जाकर करनी चाहिए।
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डिटेल वैरिफाई हो जाने के बाद 2 से 3 वर्किंग-डे में पैसा वापस मिल जाता है।
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