ट्रेन चल रही है लेट तो मिलेगा पूरा रिफंड, आप भी नहीं जानते होंगे रेलवे से पैसा वापस लेने का यह तरीका
IRCTC Refund Rule : भारत में हर रोज करीब 2.4 करोड़ लोग ट्रेन से सफर करते हैं। यह किसी भी अन्य देश के मुकाबले बहुत ज्यादा है। भारत में रेल से सफर करने वालों की संख्या इसलिए भी अधिक है, क्योंकि भारत में आज भी अंतरराज्यीय बसों की पूरा इंतजाम नहीं है। देश में हर रोज करीब 19 हजार ट्रेन चलती हैं जो कि 19 जोन में हैं। इतनी ट्रेन होने के बाद भी लोगों को समय पर टिकट नहीं मिल पाता है और जिन्हें मिलता है उनकी ट्रेन अक्सर लेट हो जाती है।
आपका है अधिकार
अब तो सर्दी के मौसम में ट्रेन 10-10 घंटे देरी से चलेंगी, लेकिन इसकी कोई सुनवाई नहीं होती है। आप शिकायत कर करके थक जाएंगे लेकिन ट्रेन समय पर नहीं चलेगी, हालांकि इसके पीछे कई सारे कारण हैं जिनमें एक तो कोहरा भी है। खैर आज हम आपके हक की बात करेंगे कि यदि ट्रेन लेट चल रही है तो आप टिकट का फुल रिफंड ले सकते हैं या नहीं और यदि हां तो इसका तरीका क्या है.... आइए जानते हैं।
TDR से बनेगी बात
ट्रेन के रद्द होने या 3 घंटे से अधिक लेट होने पर टीडीआर (Ticket Deposit Receipt) बहुत काम आता है। यदि आपकी ट्रेन रेलवे की ओर से रद्द कर दी जाती है, तो चाहे टिकट कंफर्म हो या तत्काल, आपको पूरा पैसा वापस मिलेगा। इसके लिए आपको TDR फाइल करनी होती है या IRCTC वेबसाइट/ऐप के जरिए कैंसिलेशन करना होता है।
TDR कब-कब फाइल किया जा सकता है?
यदि ट्रेन रद्द हो गई हो या ट्रेन 3 घंटे से अधिक लेट हो, यात्री को सीट न मिली हो या गलत कोच आवंटित हुआ हो, किसी यात्री का मृत्यु या बीमारी के कारण यात्रा संभव न हो तो आप टीडीआर फाइल कर सकते हैं।
नहीं कर सकते यात्रा
ध्यान रहे कि TDR फाइल करने के बाद आप यात्रा नहीं कर सकते हैं, इसलिए टीडीआर तभी फाइल करें जब आपको यात्रा नहीं करनी हो और टिकट का पूरा पैसा वापस लेना हो।
TDR फाइल करने का तरीका क्या है?
आप IRCTC की वेबसाइट या ऐप में लॉग इन करके टीडीआर फाइल कर सकते हैं। लॉगिन करने के बाद "Booked Ticket History" पर जाएं। उस टिकट को चुनें जिसका टीडीआर फाइल करना है। अब “File TDR” पर क्लिक करें। रिफंड का कारण चुनें (जैसे ट्रेन कैंसिल, लेट ट्रेन, इत्यादि)। फॉर्म सबमिट करें।
7 से 10 दिन में पैसे वापस
रेलवे द्वारा वेरिफाई करने के बाद टिकट का पूरा पैसा आपको 7 से 10 कार्यदिवसों में उसी बैंक अकाउंट में आए जाएगा जिस बैंक अकाउंट से आपने टिकट बुक किया था।
क्या तत्काल टिकट के लिए भी TDR फाइल कर सकते हैं?
अगर तत्काल टिकट कंफर्म है और आप खुद उसे कैंसिल करते हैं, तो आपको कोई पैसा वापस नहीं मिलेगा, लेकिन यदि ट्रेन रद्द होती है या 3 घंटे से अधिक लेट होती है या कोई अन्य बड़ा कारण होता है, आपको दूसरी बोगी में सीट मिलती है तो आप TDR फाइल करके रिफंड प्राप्त कर सकते हैं।
बड़े काम का है TDR
अब कुल मिलाकर कहें तो टीडीआर आपके लिए एक बड़ा हथियार है। आमतौर पर ट्रेन लेट होने पर भी लोग मजबूरी में सफर करते हैं लेकिन ऐसे समय में टीडीआर का इस्तेमाल किया जा सकता है। कई बार ट्रेन कैंसिल होने पर हम खुद ही टिकट को कैंसिल कराते हैं जो कि गलता है।
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